La transformation digitale a généré une profonde fracture au sein d’une économie qui n’avait pas connu pareil phénomène depuis la Révolution Industrielle.
Elle a amené de nouveaux usages, de nouveaux services, de nouveaux processus et de nouveaux acteurs devenus en quelques années des géants aux capacités financières quasi-illimitées.
De cette toute nouvelle économie a découlé une triple mutation : nouveaux business models, nouvelle manière d’appréhender l’expérience client et nécessaire évolution des métiers.
C’est dans ce moment charnière où toute prospective est encore plus hasardeuse qu’à l’accoutumé, que l’auteur nous propose un détour vers les racines de la pensée en stratégie d’entreprise telle qu’elle s’est constituée et étoffée dans la seconde moitié du XXe siècle.
Car il a suffi d’une cinquantaine d’années pour voir le champ de la pensée en stratégie d’entreprise passer d’une absence réelle d’interrogation à une multiplication des courants de pensée. Et c’est en explorant les fondements et les contours de la pensée du Strategic Design, sa capacité à structurer une proposition de valeur forte et engageante, à définir ou à remodeler des business models compétitifs et durables, que s’imposent les réponses aux questionnements stratégiques du moment.